A Operação Black Friday, realizada pela Codecon para proteger os direitos dos consumidores, fiscalizou preços e promoções em Salvador e resultou na autuação de 12 estabelecimentos por publicidade enganosa. As multas aplicadas podem chegar a R$ 9 milhões.
Segundo a diretora-geral da Codecon, Talita Vilarinho, as autuações ocorreram porque produtos anunciados como promocionais estavam, na verdade, com preços mais altos do que os registrados antes da campanha. “Identificamos aumentos de até 15% em itens monitorados há mais de um mês. É uma tentativa clara de enganar o consumidor para obter vantagem indevida”, explicou. As lojas autuadas foram notificadas a corrigir imediatamente as etiquetas.
Infrações constatadas
As principais irregularidades encontradas incluem:
- Preços inflacionados disfarçados de promoção: Produtos vendidos com adesivos de desconto, mas mais caros que anteriormente.
- Falta de clareza na exposição dos preços: Informações confusas ou incompletas nas etiquetas.
- Descumprimento de ofertas anunciadas: Produtos com promoções que não eram aplicadas no caixa.
Além disso, a operação verificou aspectos como higiene dos estabelecimentos e cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Como denunciar irregularidades
Os consumidores que suspeitarem de irregularidades podem acionar a Codecon pelos seguintes canais:
- Aplicativo: Codecon Mobile.
- Site: www.codecon.salvador.ba.gov.br.
- Portal Salvador Digital: salvadordigital.salvador.ba.gov.br.
- Central Telefônica: 156.
O atendimento presencial está disponível na Central Municipal de Atendimento ao Consumidor, na Rua Chile, nº 3, Centro, de segunda a sexta, das 8h às 17h (exceto feriados).
A ação serve como alerta aos consumidores para ficarem atentos e reforça o compromisso da Codecon em garantir o cumprimento das regras para um consumo justo e seguro.