A agência do Itaú em Cajazeiras fechou as portas após 12 anos de funcionamento, deixando muitos clientes sem atendimento presencial no bairro. O banco justificou a decisão como parte da estratégia de migração para o digital, mas a mudança pegou de surpresa moradores que ainda dependem dos serviços físicos.
Agora, quem precisar de atendimento presencial deve se dirigir à agência mais próxima, localizada em Porto Seco Pirajá. A medida pode gerar transtornos para idosos e pequenos comerciantes, que costumavam resolver tudo pessoalmente.
O Itaú reforça que os serviços seguem disponíveis pelo aplicativo, internet banking e caixas eletrônicos. No entanto, clientes relatam dificuldades com a transição e lamentam o fechamento da unidade.